No puedo entrar
Elige lo que te pasa:
No me llega el correo con el enlace
Espera un par de minutos y mira también la carpeta de spam o correo no deseado. Comprueba que has escrito exactamente el correo que tu gestoría tiene de ti. Cada enlace sirve una sola vez y caduca: pide uno nuevo si hace falta.
He cambiado de correo o ya no puedo abrir el anterior
Dinos tu correo nuevo y tu NIF. Tu gestoría lo comprobará contigo antes de darte acceso, para que nadie más pueda entrar en tu nombre.
He perdido o cambiado de móvil u ordenador
Entra con el enlace del correo: funciona en cualquier dispositivo. Después, en «Mi cuenta», cierra las sesiones del dispositivo que ya no tienes y quita su passkey.
He perdido la aplicación de códigos (verificación en dos pasos)
Entra con uno de los códigos de recuperación que guardaste al activarla. Si ya no los tienes, entra con una passkey si tienes alguna o pídele a tu gestoría que te desactive la verificación en dos pasos.